事前準備

サービス

体制

プロジェクト管理

実績

事前準備について

ラボ型契約の場合、開発において事前準備はなにが必要ですか？
システム概要資料もくはご説明のご機会をいただくことと、基本設計書があると認識齟齬がなく進められます。
設計書は当社フォーマットのご活用も可能です。
設計書はどのレベルのものを作れば良いですか？
貴社で設計いただく場合は、貴社のフォーマットで問題ございません。 不明点等はQAシートでご確認させていただきます。

サービスについて

スマラボの強み何ですか？
日本企業向けに特化したサービスです。日本式で高品質にこだわった体制構築をしております。 ※詳細はこちら
ラボ型契約の場合、継続的に作業を出すためにはどうしたら良いですか？
プロジェクト依存ではないので、貴社全体で人員が足りていないプロジェクトの作業や、次期案件の調査、BPO業務等、会社全体での活用を事前に計画しておくのが良いかと思います。
契約の最低期間は？
最低契約期間は6か月になります。
契約更新時に必要な費用はありますか？（更新費用など）
更新費用は必要ありません。ラボの委託費用のみです。
ラボ型の契約タームは柔軟に対応できますか？
ラボ契約のポイントとして、貴社のナレッジを蓄積したメンバを確保することでコストメリットが出ます。
その為、6ヵ月単位での契約とさせていただいております。
トライアルでアサインされるエンジニアは、その後の本契約でも同じ方をアサインされますか？
同じエンジニアです。ただし、トライアル後期間が1ヵ月以上空く場合は、 引継ぎをした上で、別のメンバをアサインする可能性があります。
人員交代や離職が発生した場合、どのような対応をしてくれますか？
離職のリスクヘッジとして、退職する際は1ヵ月程度引継ぎの期間を設けており、ご担当者様に引継ぎ期間中のフォロー等が発生しないような体制を構築しています。交代の際も同様です。
PHP、JAVA、.Net以外の開発は可能ですか？
可能です。新規でリソース調達を行います。
テストだけの依頼も可能ですか？
実績でいうと設計、開発～テストまで一貫して行っていますが、専任のテストチームがあるため、テストだけの対応も可能。

体制について

ラボ型契約でミニマム体制はありますか？
PG1人月からアサイン可能です。
ただし、一般的なWebシステムでコミュニケーション、リスクヘッジ、品質管理の3つの観点抑える場合は、下記体制をミニマムとして考えておくのが良いです。
  • BSE 0.5人月（プロジェクト管理、日本語でのコミュニケーション窓口）
  • PG 2人月（稼働を0にしない為のリスクヘッジとして2名アサイン）
  • QC 0.5人月（動作確認~テスト、品質管理）
オンサイト常駐での対応は可能ですか？
ベトナムから出張して対応が可能です。
常駐期間中はKPIを設定し、御社と合意をした上でベトナムに持ち帰ります。
また、安心してラボを継続可能かジャッジすることを目的として、トライアル期間を設けることも可能です。
オンサイト常駐の場合、ビザの取得含め依頼からどれくらいかかりますか？
既存メンバの場合は3週間程度。
新規採用になると1ヵ月半程度お時間をいただきます。
QCは必須でアサインしなければならないですか？
基本的には必須です。海外での役割分担は日本と異なり、PGがコーディングした機能の動作確認からQCが行います。
体制規模に応じてQCの工数は0.5人月単位で調整いたします。
こちら（ご担当者様）でアサインジャッジはできますか？
当社側でアサインジャッジいたします。社員管理は離職対策含め、当社が全て責任を担います。
御見積前に、貴社で必要なスキルセットをご提供いただき、条件に合ったメンバをアサインいたします。
運用開始後、スキルに乖離が生じた場合は、交代可能となっております。
体制構築までどれくらいかかるか？
規模・スキルにもよりますが10人未満の体制の場合、新規採用する場合は1ヵ月～1.5か月程度、既存メンバの場合は空き次第でもう少し早くアサイン可能です。

プロジェクト管理について

細かく管理する余裕がないです。どのような管理が発生しますか？
ラボへ切り出す作業の精査及び依頼、成果物に対しての受け入れ（UAT）を実施いただきます。
進捗管理につきましては、週次で定例を実施し、BSEより報告させていただいております。
課題管理ツールはRedmineまたはBacklogを利用いたします。
対顧客への進捗報告方法は確立していますか？
週次での定例会を開催いたします。日本人の担当者も同席させていただきます。
テストのプロセスは理解している人が行いますか？
QCがテスト専門の担当となっており、テストのプロフェッショナルとしてプロセスを熟知した人です。 テスト仕様書の作成から対応しております。また、テストケースの作成、チェックリスト等の作成も可能です。

実績について

モバイル開発の実績はありますか？
対応実績ございます。