ベトナムオフショア開発とは？メリット・注意点・会社選びを解説

ベトナムオフショア開発とは

ベトナムオフショア開発とは、日本企業がベトナムの開発チームを活用して、システム開発・保守運用・継続開発を行う手法です。

国内で不足しがちな開発リソースを補える一方で、要件定義、コミュニケーション設計、日本側の管理体制が不十分だと、品質低下や手戻りにつながることがあります。

成功させるには、単価だけで会社を選ばず、小さく始めて、継続的に改善できる体制を作ることが重要です。

「ベトナムオフショア開発を使えば、開発コストを下げられるのではないか」

そう考えて情報収集を始める企業は少なくありません。

しかし、現在のオフショア開発は、単に「安い外注先を探す」話ではありません。

国内でエンジニアを採用しにくい。
保守運用の負荷が増えている。
既存システムの改修が属人化している。
自社サービスの改善スピードを上げたい。
開発リソースを中長期で確保したい。

こうした課題に対して、ベトナムオフショア開発は有効な選択肢になり得ます。

ただし、使い方を間違えると失敗します。

単価だけで会社を選ぶ。
営業窓口の日本語力だけで判断する。
要件を曖昧にしたまま丸投げする。
日本側の判断者やレビュー体制を用意しない。
最初から大きな範囲を任せる。

このような進め方では、コストは下がるどころか、手戻りや品質問題によって、むしろ高くつくことがあります。

この記事では、ベトナムオフショア開発の基本、メリット、注意点、契約形態、会社選びのポイント、保守運用への活用方法までを整理します。

なぜベトナムオフショア開発が選ばれるのか

ベトナムは、日本企業にとって有力なオフショア開発先の一つです。

主な理由は、次の5つです。

• IT人材を確保しやすい
• 日本との時差が少ない
• 日本企業向けの開発経験が蓄積されている
• ラボ型開発や継続開発と相性がよい
• 成長意欲の高い若いエンジニアが多い

ただし、「ベトナムだから成功する」というわけではありません。

同じベトナムでも、開発会社によって得意領域、品質管理、教育体制、日本語対応力、保守・継続開発への対応力は大きく異なります。

国で選ぶのではなく、体制で選ぶ。

これが、ベトナムオフショア開発で失敗しないための前提です。

ベトナムオフショア開発のメリット

1. 開発リソースを確保しやすい

日本国内では、エンジニア採用の難易度が上がっています。

特に、Webシステム、業務システム、クラウド、AI活用、保守改善を担える人材は、採用競争が激しくなっています。

ベトナムオフショア開発を活用することで、国内採用だけに依存せず、外部の開発リソースを確保しやすくなります。

ただし、単に人数を増やせばよいわけではありません。

必要なのは、自社の開発・保守課題に対して、継続的に動けるチームを作ることです。

2. 日本との時差が少なく連携しやすい

ベトナムと日本の時差は小さく、日中のコミュニケーションが取りやすい点は大きなメリットです。

時差が大きい国の場合、質問への回答や仕様確認が翌日以降になり、開発スピードが落ちることがあります。

一方、ベトナムであれば、日本側の勤務時間と重なる時間が多いため、定例会議、チャットでの確認、レビュー対応などを比較的進めやすくなります。

ただし、時差が少ないだけで成功するわけではありません。

誰が、いつ、何を、どの粒度で確認するのか。

このコミュニケーション設計がなければ、時差のメリットは活かせません。

3. 継続開発チームを作りやすい

ベトナムオフショア開発は、単発の開発だけでなく、継続的な追加開発や保守運用にも活用できます。

特に、次のような企業には向いています。

• 自社サービスを継続的に改善したい
• 業務システムの追加改修が多い
• 保守運用の負荷が高い
• 既存ベンダー依存を減らしたい
• 国内だけでは開発体制を確保できない
• 中長期で外部開発チームを育てたい

一度作って終わりの開発ではなく、継続的に改善し続ける開発では、同じチームに知識を蓄積していくことが重要です。

この点で、ベトナムオフショアとラボ型開発は相性があります。

4. ラボ型開発と相性がよい

ラボ型開発とは、一定期間にわたって専属または準専属の開発チームを確保し、継続的に開発・改善を進める契約形態です。

請負型開発のように、決められた成果物を納品して終わるのではなく、継続的にチームを運営していく考え方です。

ラボ型開発は、次のような案件と相性があります。

• 継続的な追加開発
• 保守運用
• 自社サービス開発
• 仕様が変わりやすい開発
• 既存システムの改善
• 中長期の開発体制構築

ただし、ラボ型開発は「人を借りる契約」ではありません。

本質は、外部チームを自社の開発力として育てることです。

ベトナムオフショア開発の注意点

ベトナムオフショア開発にはメリットがありますが、注意点もあります。

ここを理解しないまま進めると、期待した成果が出ないことがあります。

1. 単価だけで選ぶと失敗しやすい

最も多い失敗は、単価の安さだけで開発会社を選ぶことです。

確かに、開発単価は重要です。

しかし、安い単価で始めても、手戻りが多い、品質確認に時間がかかる、認識齟齬が頻発する、という状態になれば、結果的に総コストは高くなります。

オフショア開発では、単価だけでなく、次の点を見る必要があります。

• 開発チームの経験
• 品質管理の仕組み
• レビュー体制
• 日本側の支援体制
• コミュニケーション方法
• 保守・継続開発への対応力
• 小さく始められる契約形態

安く始めることより、失敗しない体制を作ることの方が重要です。

2. 日本語が通じるだけでは不十分

営業担当者やブリッジSEの日本語が上手いと、安心してしまいがちです。

しかし、日本語が通じることと、開発がうまく進むことは別です。

重要なのは、開発チームが次の点を理解できるかです。

• 自社の業務背景
• システムの目的
• 品質基準
• 既存システムの制約
• 優先順位
• 変更時の影響範囲
• 報告・相談のタイミング

営業窓口の印象だけで判断すると、実際の開発チームとの間で認識のズレが発生することがあります。

会社選びでは、営業担当だけでなく、実際に開発するチームの体制や進め方を確認するべきです。

3. 丸投げはできない

オフショア開発で失敗する大きな原因が、丸投げです。

「海外の開発会社に任せれば、あとは進めてくれる」

この前提は危険です。

開発で詰まるのは、コードを書く部分だけではありません。

実際には、次のような判断で詰まります。

• 何を優先するのか
• どこまで品質を求めるのか
• 仕様が曖昧な場合にどう判断するのか
• 既存仕様と矛盾した場合にどちらを優先するのか
• 本番リリースしてよい状態かどうか

これらを判断するのは、基本的に自社側です。

オフショア開発は、日本側の仕事をなくすものではありません。

日本側の仕事を、作業から判断・設計・レビューに変えるものです。

4. 最初から大きく任せない

初めてのベトナムオフショア開発で、いきなり大きな範囲を任せるのは危険です。

コミュニケーションの相性、品質基準、開発スピード、レビューの仕組みが確認できていない状態で大きく任せると、問題が起きたときの影響も大きくなります。

最初は、影響範囲が限定された領域から始めるべきです。

例えば、次のような進め方です。

• 小規模な追加開発
• 影響範囲が限定された改修
• テストケース作成
• ドキュメント整備
• ソースコード調査
• 保守チケットの一部対応

小さく始めて、うまくいく形を確認し、段階的に広げる。

これが、初めてのベトナムオフショア開発では特に重要です。

ベトナムオフショア開発でよくある失敗

ベトナムオフショア開発で失敗する企業には、いくつか共通点があります。

失敗1：安さだけで会社を決める

安い会社を選んだ結果、品質が安定せず、修正や確認に日本側の時間が取られるケースがあります。

単価が低くても、日本側の管理負荷が増えれば、総コストは下がりません。

失敗2：要件を曖昧なまま依頼する

「今のシステムと同じ感じで」
「普通の管理画面で」
「使いやすくしてほしい」
「後はよしなに」

このような依頼は、日本国内では通じることがあるかもしれません。

しかし、海外チームとの開発では、前提や判断基準を明確にしなければ、認識は揃いません。

失敗3：日本側の判断者がいない

オフショア開発では、海外側の体制だけでなく、日本側の体制が重要です。

次のような状態では、開発は止まりやすくなります。

• 質問への回答が遅い
• 仕様判断ができない
• レビュー担当が決まっていない
• 優先順位が曖昧
• 誰が最終判断するのか分からない

開発チームを確保しても、日本側で判断できなければ成果は出ません。

失敗4：文化や働き方の違いを軽視する

日本とベトナムでは、仕事の進め方、報告の仕方、確認の粒度に違いがあります。

日本では暗黙の了解で進むことでも、海外チームには明確に伝える必要があります。

これは、相手の能力が低いという話ではありません。

前提が違う相手と仕事をする以上、言語化と確認の仕組みが必要だということです。

失敗5：チームを育てる前提がない

ラボ型開発では、外部チームを育てる視点が重要です。

最初から完璧な動きを期待するのではなく、自社の業務、品質基準、判断基準を徐々に理解してもらう必要があります。

同じチームに知識が蓄積されることで、初めて外部チームが継続開発力になります。

請負型とラボ型の違い

ベトナムオフショア開発には、大きく分けて「請負型」と「ラボ型」があります。

どちらが優れているという話ではなく、目的によって向き不向きがあります。

請負型は、要件が明確で、納品物が定義しやすい案件に向いています。

一方、ラボ型は、継続的な追加開発、保守運用、自社サービス開発のように、長期的に改善していく案件に向いています。

ベトナムオフショア開発を継続的な開発体制として活用したい場合は、ラボ型開発を検討する価値があります。

ただし、ラボ型開発は人月調達ではありません。

外部チームを自社の開発力として育てる考え方が必要です。

ベトナムオフショア開発が向いている案件

ベトナムオフショア開発は、すべての案件に向いているわけではありません。

向いているのは、次のような案件です。

継続的な追加開発

毎月のように追加開発や改善要望が発生する場合、都度見積もりを取るよりも、継続的な開発チームを作る方が効率的な場合があります。

自社サービス開発

自社サービスは、リリース後も改善が続きます。

機能追加、UI改善、障害対応、性能改善などを継続的に行う必要があるため、ラボ型のベトナムオフショア開発と相性があります。

保守運用・改修

既存システムの保守運用や改修にも、ベトナムオフショア開発を活用できます。

ただし、担当者依存や仕様書不足がある場合は、いきなり移管するのではなく、まず可視化から始める必要があります。

テスト・ドキュメント整備

最初のトライアルとして、テストケース作成、ドキュメント整備、ソースコード調査などから始める方法もあります。

開発チームとの相性や品質基準を確認しやすいため、初めてのオフショア活用にも向いています。

ベトナムオフショア開発が向かない案件

一方で、次のような案件には注意が必要です。

• 要件が極端に曖昧
• 日本側で判断できる人がいない
• すべて丸投げしたい
• 短期間で完璧な成果を求める
• 既存システムの情報が全く整理されていない
• 品質基準やレビュー体制がない
• コミュニケーションに時間を割けない

このような状態で始めると、ベトナムオフショア開発はうまく機能しません。

オフショア開発を成功させるには、海外側だけでなく、日本側にも準備が必要です。

ベトナムオフショア開発会社を選ぶ前に確認すべきこと

会社選びの前に、まず自社側で整理すべきことがあります。

会社案内を何社も聞いても、自社の目的が曖昧なままでは、どの会社が合っているのか判断できません。

最低限、次の点を整理しておくべきです。

• 何を任せたいのか
• 新規開発なのか、保守運用なのか
• 一時的な開発なのか、継続開発なのか
• 仕様はどこまで整理されているのか
• 日本側で誰が判断するのか
• レビューできる人はいるのか
• どの範囲から小さく始めるのか
• どのような品質基準を求めるのか
• いつまでに、どの状態を目指すのか

この整理がないまま会社を選ぶと、単価や営業担当者の印象だけで判断してしまいます。

それでは、ベトナムオフショア開発の成功確率は上がりません。

会社選びで見るべきポイント

ベトナムオフショア開発会社を選ぶ際は、次の点を確認してください。

1. 日本側の支援体制があるか

海外チームだけでなく、日本側で要件整理、品質確認、コミュニケーションを支援できる体制があるかを確認します。

特に初めてオフショア開発を行う場合、日本側PM・SEの支援は重要です。

2. 開発チームの経験領域は合っているか

Webシステム、業務システム、自社サービス、保守運用、クラウド、AI活用など、会社によって得意領域は異なります。

自社の案件に近い経験があるかを確認する必要があります。

3. レビュー・品質管理の仕組みがあるか

コードレビュー、設計レビュー、テスト、受け入れ基準、不具合管理など、品質をどう担保するかを確認します。

品質を開発者個人の能力だけに依存させるのは危険です。

4. 小さく始められるか

初めてのオフショア開発では、最初から大きく任せるより、小さく始められる会社を選ぶ方が現実的です。

トライアル、小規模改修、調査フェーズ、ドキュメント整備などから始められるかを確認してください。

5. 保守・継続開発に対応できるか

単発の開発だけでなく、保守運用や継続開発まで対応できるかは重要です。

特に、既存システムの改修や自社サービスの改善を任せたい場合は、長期的にチームを育てられる体制があるかを確認するべきです。

保守運用にベトナムオフショア開発は使えるのか

結論から言えば、使えます。

ただし、いきなり保守運用を丸ごと移管するのは危険です。

特に、次のような状態では注意が必要です。

• 担当者しか仕様を理解していない
• ドキュメントが古い、または存在しない
• 改修のたびに影響範囲が読めない
• 既存ベンダーに依存している
• ソースコードはあるが、設計意図が分からない
• 障害対応の判断が属人化している

この状態で外部チームに保守を移管すると、移管先も状況を理解できず、品質低下や手戻りが起きる可能性があります。

そのため、まず必要なのは開発ではなく、現状の可視化です。

AIを活用した保守移管・可視化

最近では、AIを活用してソースコードを解析し、仕様の推定、影響範囲の整理、ドキュメント作成を支援することも可能になりつつあります。

例えば、AIは次のような領域で活用できます。

• ソースコードの構造理解
• 処理内容の説明
• 影響範囲の調査補助
• テストケース作成
• ドキュメント作成補助
• コードレビュー支援
• 障害調査の一次整理

ただし、AIだけで保守移管が完了するわけではありません。

AIはあくまで可視化や調査を加速する手段です。

最終的には、人が業務影響を判断し、レビューし、段階的に引き継ぐ体制が必要です。

ベトナムオフショア開発とAIを組み合わせる場合も、重要なのは「AIに任せること」ではありません。

AIを使って可視化を進め、人が判断し、外部チームに知識を移していくことです。

スマラボが考えるベトナムオフショア開発

スマラボでは、ベトナムオフショア開発を「安い外注先」としてではなく、継続的に改善できる外部開発チームとして活用することを重視しています。

特に重視しているのは、次の3つです。

1. 日本側PM・SEによる並走

海外チームにそのまま要件を投げるのではなく、日本側PM・SEが業務理解、要件整理、品質確認、コミュニケーションを支援します。

単なる通訳ではなく、業務と開発の間に立ち、チームが正しく動けるように支援する役割が必要です。

2. 小さく始める

最初から大きな体制を作るのではなく、コード調査、ドキュメント整備、小規模改修、テスト作成など、リスクの低い領域から始めます。

小さく始めることで、品質・スピード・コミュニケーションを確認しながら、段階的に任せる範囲を広げることができます。

3. 継続開発チームとして育てる

単発の開発で終わらせるのではなく、保守・追加開発・品質改善を継続的に進められる体制づくりを重視しています。

最初は小さな作業から始まっても、業務理解が深まれば、任せられる範囲は広がります。

ベトナムオフショア開発は、人を安く借りるための仕組みではありません。

自社の開発力を外部に拡張するための仕組みです。

まとめ：ベトナムオフショア開発は体制設計が重要

ベトナムオフショア開発は、国内だけでは確保しにくい開発リソースを補い、継続的な開発・保守・改善を進めるための有効な選択肢です。

ただし、使い方を間違えると失敗します。

重要なのは、次の点です。

• 単価だけで会社を選ばない
• 日本語対応だけで判断しない
• 要件を曖昧にしたまま丸投げしない
• 日本側の判断者とレビュー体制を用意する
• 最初から大きく任せず、小さく始める
• 外部チームを継続開発チームとして育てる

ベトナムオフショア開発は、安い外注ではありません。

継続的に成果を出すための体制づくりです。

「どの会社に頼むか」よりも前に、「何を、どの順番で、どの体制で任せるか」を整理することが成功の第一歩です。

よくある質問

ベトナムオフショア開発とは何ですか？

ベトナムオフショア開発とは、日本企業がベトナムの開発チームを活用して、システム開発や保守運用、継続的な追加開発を行う方法です。国内で不足しがちな開発リソースを補える一方、成功には要件整理、コミュニケーション設計、日本側の管理体制が重要です。

ベトナムオフショア開発のメリットは何ですか？

主なメリットは、開発リソースを確保しやすいこと、日本との時差が少なくコミュニケーションしやすいこと、継続開発チームを作りやすいことです。ただし、単価の安さだけを目的にすると、手戻りや品質問題で結果的に高くつく場合があります。

ベトナムオフショア開発で失敗する原因は何ですか？

よくある原因は、単価だけで会社を選ぶこと、日本語が通じる営業窓口だけで判断すること、要件を曖昧にしたまま丸投げすること、日本側の判断者やレビュー体制を用意しないことです。

ベトナムオフショア開発は保守運用にも使えますか？

使えます。ただし、担当者依存や仕様書不足があるシステムをいきなり移管するのは危険です。まずソースコードや業務仕様、影響範囲を可視化し、小さな範囲から段階的に任せる必要があります。AIを活用したリバースなども有効です。

ベトナムオフショア開発会社を選ぶ際のポイントは何ですか？

単価だけでなく、日本側の支援体制、開発チームの経験、品質管理、レビュー体制、コミュニケーション方法、保守・継続開発への対応可否を確認すべきです。

ラボ型のベトナムオフショア開発とは何ですか？

ラボ型のベトナムオフショア開発とは、一定期間にわたって専属または準専属の開発チームを確保し、継続的に開発・改善を進める契約形態です。単発の納品ではなく、外部チームを育てながら継続的な開発力として活用する考え方です。

初めてベトナムオフショア開発を使う場合、何から始めるべきですか？

最初から大きな範囲を任せるのではなく、小規模な改修、コード調査、ドキュメント整備、テスト作成など、影響範囲が限定された領域から始めるべきです。小さく始めて、品質・スピード・コミュニケーションを確認しながら段階的に広げることが重要です。